Pyxicare gekoppeld met Cevi: ervaringen Welzijnsvereniging Het Dak

Welzijnsvereniging Het Dak biedt warme zorg en een veilige thuis aan meer dan 300 senioren in Knokke-Heist. Met de koppeling tussen Pyxicare en het zorgdossier Feline (Cevi) zet de organisatie een volgende stap in data-gedreven zorg met BelRAI. We spraken met Ingeborg De Geest (kwaliteitscoördinator), Pauline Dendooven (medewerker sociale dienst) en Elien Van Damme (ergotherapeut).

Van losse info naar doelgericht beleid

Ingeborg gaat enthousiast van start: “Wij zijn al in 2019 begonnen, ruim vóór de wettelijke verplichting. Toen was het nog zoeken: wat verwacht de overheid, wat doen we intern met de gegevens? We startten met een eerste lichting indicatiestellers en koppelden BelRAI meteen aan Pyxicare. Dat platform bleek gebruiksvriendelijk en heeft veel weerstand weggenomen.”

“In 2023 kwam er een interne procedure, waarmee de volledige BelRAI-cyclus volledig in kaart werd gebracht en verwachtingen duidelijker werden gesteld. Daardoor gebruiken we BelRAI nu veel doelgerichter. Onze MDO’s (multidisciplinair overleg) zijn heruitgevonden: we beschouwen BelRAI als een waardevol hulpmiddel tijdens het MDO en gebruiken zorgschalen en CAPs om acties te formuleren die echt relevant zijn”

“BelRAI laat ons bewuster stilstaan bij aspecten waar we anders mogelijks te snel overheen gingen of niet meer zagen. Ook op vlak van preventie zien we een meerwaarde: BelRAI signaleert zaken zoals verhoogd valrisico of risico op depressie, waardoor we sneller ingrijpen.”

Familie en bewoner betrekken

Pauline legt uit hoe ze tewerk gaan: “Bij elke definitieve opname nemen we BelRAI af. Familie wordt vooraf geïnformeerd en krijgt een brochure. We vragen ook toestemming voor het wetenschappelijk luik. Daarna vullen wij als sociale dienst al enkele secties in, die al gekend zijn bij opname. Binnen 30 dagen moet de BelRAI afgerond zijn, en zes weken na opname volgt een MDO.”

Elien: “Tijdens het MDO bespreken we het levensverhaal en de medische anamnese. Vertrekkende vanuit de CAPS maken we doelstellingen en acties op. Familie en bewoner worden uitgenodigd, want hun motivatie is cruciaal. Zonder inspraak en akkoord van de bewoner is het moeilijk om doelen te halen.”

Impact op dagelijkse zorg

Wat is het grootste effect van BelRAI? Ingeborg is duidelijk: “Het totaalbeeld van de bewoner. De familie merkt dat we alles bekijken: medisch, sociaal, psychisch. Dat geeft vertrouwen. Sommige acties lijken misschien klein, maar zonder BelRAI zouden we er niet altijd aan denken.”

Pauline vult aan: “Ook preventief werken is een plus. Ik pas mijn intakevragen nu aan op basis van BelRAI. Het helpt ons om gerichter te werken.”

Pyxicare: succesfactor

Voor Ingeborg was de keuze voor Pyxicare evident: “Bij de start zochten we een platform dat gebruiksvriendelijk was. Pyxicare stond toen het verst. Het helpt ons enorm: BelRAI vraagt veel tijd, maar een goed platform verlaagt de drempel. De samenwerking met Pyxicare is top: ze luisteren naar feedback en evolueren mee. Ook de helpdesk en duidelijke handleidingen zijn een meerwaarde.”

Maar er zijn toch ook nog uitdagingen: “Ons doel is de bewoners systematisch jaarlijks te herbeoordelen, maar het is nog zoeken hoe we dat praktisch haalbaar kunnen maken. Voorlopig doen we dit vooral bij acute wijzigingen, zoals een CVA.”

Koppeling met Feline: slimme samenwerking voor betere zorg

Sinds kort is er een koppeling tussen Pyxicare en het zorgdossier Feline. Niet minder dan een doorbraak, volgens medeoprichter Bert Paepen: “Voor het eerst werken we samen we met een Vlaams zorgdossier via een API-koppeling. Deze is niet alleen veilig en stabiel, maar helpt onze gebruikers echt enorm bij hun integratie van BelRAI in de dagelijkse zorg.”

Katrin Van der Steen, manager zorg bij Cevi: “Met deze samenwerking bundelen we onze krachten. We vinden het belangrijk om te luisteren naar de wensen van onze klanten. Al een tijdje krijgen we de vraag voor deze koppeling. Begrijpelijk: waarom zou je administratieve gegevens dubbel willen ingeven?”

Pauline, die de nieuwe ontwikkeling mee testte, beaamt: “De koppeling bespaart ons administratief werk: basisgegevens worden automatisch overgenomen.” Elien: “In Feline kunnen we na een MDO concrete doelen en acties rechtstreeks koppelen aan het zorgplan, zoals ‘altijd een glas water bij de bewoner’, zijn zo meteen zichtbaar voor alle medewerkers en worden zo ook gerichter uitgevoerd.”

Meer weten?

Interesse om zelf de koppeling te maken? Neem vrijblijvend contact op met onze helpdesk.

Volg het webinar van 9 februari 2026 en ontdek alles over de koppeling én de ervaringen van Welzijnsvereniging Het Dak.